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2016年8月5日 ハイセンス 液晶テレビ50V型(HJ50K323U)のファームウェアの更新について

弊社液晶テレビ50V型 HJ50K323Uにおきまして、一部の番組表(EPG)表示の不具合を修正しました。
本症状を改善するために、ファームウェアのアップデートを行っていただきますようお願い申し上げます。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

アップデートする方法やファームウェアのファイルにつきましては、次をご参照ください。

» HJ50K323U ファームウエア アップデート(USB)方法 [ pdf, 201KB ]

HJ50K323Uファームウエア アップデート方法

USBメモリーによるアップデート

注意事項:外付けハードディスクに録画した番組は、基本的に本アップデート後もそのままご覧いただけますが、念のため視聴後にアップデートすることをお勧めします。

準備:パーソナルコンピューター(以下PC)とUSBメモリー(2~8Gbyt程度)を用意してください。

  1. PCにUSBメモリーを接続する。
  2. アップデートファイルをダウンロードし、USBのルートディレクトリにコピーして必ず解凍ソフトで解凍します。HJ50K323U-OTAというフォルダーができます。
    » アップデートファイル ダウンロード [ zip, 391MB ]
  3. テレビの電源を入れる。
  4. USBメモリーをテレビの任意のUSB端子に接続する(他のUSBデバイスは接続しないように注意する)。
    テレビにアップグレードという表示が出たら、OKを選択して決定ボタンを押してください。

  1. 下記の認証画面が表示され、ファイルの認証が始まります。

  1. 認証が終わったら、画面が30秒ほど真っ暗になり、次の画面が出るまで待ちます(数分)。
    次に下記のインストール画面が表示され、インストールが始まります。

  1. インストールが終わったらテレビは自動的に再起動します。
    再起動後「システム起動中」(下図)の画面が表示され、アプリケーションの最適化を行います。
    アプリケーションの最適化が終わったら、テレビのアップデートは終了です。

※最後に必ずアップデートに使用したUSBメモリーを抜いてください。

お問い合わせ

ハイセンス・サポートセンター

電話 :0120-987-924 (テレビ)
0120-033-973 (冷蔵庫)
0120-979-016 (洗濯機)
FAX  :050-5529-0574 (有料)
050-5833-6127 (洗濯機、有料)

平日(月〜金)9:30〜18:00
(土日、祝祭日、年末年始を除く)

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3年保証

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