TVサポート

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メーカー3年保証

あんしん3年保証

3年保証でアフターサービスも安心 ※2015年8月以降に発売されたテレビモデルは3年保証となります。
※購入日時に関わらず『メーカー保証書』の無い場合、『購入日時を証明できる証票』が無い場合は、メーカー 保証対象外となる。
※テレビに付属のリモコンはメーカー1年保証(テレビ本体のみ3年保証)。
※基本的に修理対応となるが、故障内容によっては製品を交換する場合がある。この場合、購入時からの保証期間とする。
また、3年保証対象外モデル(1年保証)から、3年保証対象モデルへ交換となった場合も保証は購入時から1年間の保証とする。
※その他保証書に記載のある「保証規定」に準じる。

出張修理対応機種

  • ・HJ50K323U
  • ・HJ43K300U
  • ・HJ50K3120
  • ・HJ49K3120
  • ・HJ49K3121
  • ・HJ43K3120
  • ・HJ43K3121
  • ・HJ32K3120
  • ・HJ32K3121
  • ・LTDN50K310RJP
  • ・LTDN39K310RJP
  • ・LHD32K310RJP
  • ・HS50K610
  • ・HS50K360
  • ・HS39K360
  • ・HS39K160
  • ・HS32K360
  • ・HS32K160
  • ・HS29K300
  • ・HS29K300
  • ・HS55K20
  • ・HS50K220
  • ・HS48K220
  • ・HS39K220
  • ・HS32K220
  • ・HS32K222
  • ・HS55K220
  • ・HS40K225
  • ・HS32K225
上記以外のモデルにつきましては持込修理にて対応させていただきます。
販売店様の延長保証にご加入のお客様はご購入の販売店様経由で修理を依頼して下さい。
修理に関するお問い合わせ、製品の操作等に関するお問い合わせは下記窓口でお受けいたします。

修理金額の目安

症状 画面サイズ 修理概算金額(単位:円・税込)
リモコン関連
・リモコンでの操作ができない
・リモコンの特定釦が効かない
28インチ以下 
※出張修理対象外
〜5,200
29〜45インチ 〜9,600
46インチ以上 〜9,600
電源関連
・電源が入らない
・電源ランプが点滅する
28インチ以下 
※出張修理対象外
16,000〜19,000
29〜45インチ 24,000〜27,000
46インチ以上 30,000〜32,000
放送受信関連
・地デジ/BS/CSが受信できない
・「受信できません(E202)」と表示
28インチ以下 
※出張修理対象外
16,000〜19,000
29〜45インチ 24,000〜27,000
46インチ以上 30,000〜32,000
映像/音声関連
・映像が出ない。乱れる。色不良等
・音声が出ない。途切れる等
28インチ以下 
※出張修理対象外
16,000〜19,000
29〜45インチ 24,000〜27,000
46インチ以上 30,000〜32,000
液晶パネル関連
・常時縦または横線が出る
・部分的に映らない
・液晶が割れた
28インチ以下 
※出張修理対象外
18,000〜22,000
29〜45インチ 28,000〜40,000
46インチ以上 60,000〜63,000

目的別サポート

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