2020-11-20

HR-D3601S 製氷皿不具合の件

 

 

 

お客様へ

ハイセンスジャパン株式会社

 

 

HR-D3601S 製氷皿不具合の件

 

 平素は、弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社が20203月から5月に製造しました冷蔵庫『HR-D3601S』におきまして、使用状況により製氷皿の一部分でひびが入る可能性があることが判明いたしましたので、弊社の対応につきまして下記の通りご案内申し上げます。

大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに今後、製品の品質向上に一層の努力を重ねていく所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

【機種名】

3ドア冷凍冷蔵庫 HR-D3601S

 

 

 

【対象機種】

20203月から5月製造分

 対象機種の確認は冷蔵室扉内側銘板の下部分及び背面部分に番号記載、

 また外箱シリアル部分に記載

 

 

 

【対象番号】

 BD2H3,BD1UC,BD2HE,BD1UD,BD5C9,BD3BO,BD77G,BD79X

 

【対応方法】

 該当する対象番号をお持ちのお客様には弊社フリーダイヤルにご連絡頂き

 交換用製氷皿を弊社より郵送させて頂きます。

 

  ハイセンスサポートセンター電話番号

 0120-835-111

 受付時間:9時から18時 年中無休(土日祝日は受付のみとなります。)

 

 

以上

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